Kupując towar na serwisach takich jak np. Allegro możemy skorzystać z dwóch opcji: „kup teraz” lub z licytacji. Po wybraniu pierwszej z nich najpierw znajdujemy towar, a następnie płacimy za niego określoną, nie podlegającą negocjacjom cenę. W ten sposób konsument korzysta z ochrony przysługującej osobom dokonującym zakupu na odległość, czyli np. w sklepie internetowym. Od kilku miesięcy taka ochrona przysługuje także osobom, które przystępują do licytacji.
To duża zmiana - przed wejściem w życie nowej ustawy o prawach konsumenta (czyli praktycznie do końca 2014 r.), korzystający z licytacji nie mógł zwrócić towaru, jeśli po otrzymaniu zakupu stwierdził, że ten nie spełnia jego oczekiwań. Mógł go oczywiście reklamować. Nie dawało to jednak gwarancji powodzenia, bo konsument musiał udowodnić, że towar ma jakąś wadę.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz