Czeka nas prawdziwy przewrót. O zmianach w prawie konsumenckim powinni dowiedzieć się zarówno e-sprzedawcy, jak i wszyscy dokonujący zakupów przez internet.
Nowa ustawa o prawach konsumenta zacznie obowiązywać już 25 grudnia 2014 r. O wszystkich zawiłościach prawnych rozmawiamy z mec. Karoliną Twarowską-Handzlik, współtwórcą platformy mlawyer.eu.
Z czym przede wszystkim walczy nowa ustawa?
Właściciel e-sklepu nie zmienia regulaminu na czas. Co mu grozi?- Nowa ustawa ma chronić przed wprowadzaniem konsumentów w błąd. Ustawa kładzie duży nacisk na obowiązek rzetelnego poinformowania kupującego o wszystkich prawach i obowiązkach, najpóźniej w chwili złożenia propozycji zawarcia umowy na odległość. W praktyce oznacza to, że wszystkie informacje wymagane Ustawą należy zamieścić w treści strony www sklepu
- W dniu wejścia w życie ustawy, na stronie sklepu internetowego przedsiębiorca powinien posiadać dwa regulaminy: pierwszy - zgodny z dotychczasowymi przepisami, mający zastosowanie dla tych klientów, którzy złożyli zamówienia w sklepie do 25 grudnia, i drugi - dostosowany do przepisów wprowadzanych Ustawą, przeznaczony dla wszystkich tych kupujących, którzy złożyli zamówienia w sklepie po 25 grudnia bieżącego roku. Istnieje możliwość nałożenia kar grzywny na opieszałych sprzedawców. Braki informacyjne mogą zostać także uznane za naruszenie zbiorowego interesu konsumentów i powodować ryzyko nałożenia na przedsiębiorcę przez UOKiK kary finansowej sięgającej 10 proc. przychodów za poprzedni rok rozliczeniowy.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz