Producenci i sprzedawcy wciąż mają problemy z dostosowaniem się do nowych przepisów nadających konsumentom nowe, większe uprawnienia. Ale UOKiK ich nie kontroluje.
- Pierwszy rok działania ustawy Urząd uznaje za dostosowawczy. Kontrole zaczną się wraz z początkiem 2016 r. - zapowiada wiceprezes UOKiK Dorota Karczewska.
Nowela ustawy o prawach konsumenta weszła w życie 25 grudnia 2014 r. Przepisy znacznie rozszerzyły obowiązki informacyjne przedsiębiorców, zwłaszcza prowadzących sklepy internetowe lub sprzedaż poza lokalem firmy, ale także tych prowadzących sklepy tradycyjne. Chodziło w nich przede wszystkim o to, by konsument wiedział o wszelkich kosztach i zobowiązaniach, jakie wiążą się z podpisaniem umowy i kupnem danego towaru. Sprzedawcy muszą też bardzo wyraźnie informować kupujących o prawach, jakie im przysługują, jeśli chodzi o odstąpienie od umowy czy reklamację wadliwego towaru. Klienci zyskali ponadto nowe uprawnienia.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz